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現在生後８か月の娘ちゃんのために、おもちゃのサブスク【ChaChaCha】を申し込みました。
そのChaChaChaから、【おもちゃ発送と２回目課金日のお知らせ】というメールが届きましたので紹介します！
ChaChaChaから届いたメール内容
ChaChaChaから届いたメールは、５点について記載されていました。
- おもちゃの発送完了
- ２回目の課金日について
- おもちゃが到着した際
- マイページについて
- 初めてご利用いただくお客様へ
結構長文だったので読むのが面倒…というのが本音ですが、大切な内容なのでしっかりチェック！
私がChaChaChaに申し込んだのは2023年7月17日の17時頃で、このメールが届いたのは7月25日の19時頃でした。
なのでちょうど１週間後くらいに届いたことになります。
記事の最後に実際に届いたメールのスクショを載せましたので、詳しく見たい方はご覧ください。
おもちゃの発送完了
最初はおもちゃの発送完了の連絡です。
- 佐川急便による発送
- 佐川急便の伝票番号
- 配達日
- 時間帯指定
佐川急便の【お荷物問い合わせサービス】のURL記載されていましたので、伝票番号を入力すれば現在の配達状況が確認できます。
なお、このメールが届いた３時間後くらいに、LINE公式アカウントからLINEが届きました。
佐川急便からメッセージがあるので繋いでいいですか～みたいな。
佐川急便の公式アカウントと友達になっていない場合に届くのかもしれません。
最初は怪しいLINEだな…と思ったのですが、この発送完了のメールに佐川急便から届くという旨が書いてあったのを思い出しまして。
LINE公式アカウントからの連絡だったということもあり、許可しました。
時間帯指定は、ChaChaChaを申し込んだ際に入力した時間帯です。
申し込み時に配達日は指定できませんでしたが、佐川急便とLINEで友達になっていれば配達日の変更ができるので都合が悪ければ変更しておきましょう。
２回目の課金日について
ChaChaChaでは毎月払い、半年払い、１年払いの３通りがあります。
私の場合は最低でも１年間は使おう思っていましたし、割安になるので１年払いにしました。
- 初回課金日は申し込みから12日後
- ２回目課金日は2024年7月28日
- 次回以降は課金周期のお知らせはしない
- 毎月払いは30日周期、半年払いは180日周期、１年払いは365日周期
おもちゃの発送に最長10日＋輸送日数2日という計算から、初回課金日は申し込みから12日後になります。
私が申し込んだのは2023年7月17日なので、初回課金日は7月29日ということですね。
そして私は１年払いなので、２回目の課金日は365日後の2024年7月28日ということになります。
毎月払いの人は毎月何日が課金日…という考えではなく、30日周期なのでお間違えなく。
おもちゃが到着した際
おもちゃが到着したら確認することが記載されています。
- プランシート
- 商品や付属品の不備の確認
おもちゃと一緒にプランシートというものが同封されているようです。
どんなことが書かれているかまだ分かりませんが、開封したらまた記事にしますね。
おもちゃが到着したら、まずは商品や付属品に不備・不具合がないかチェック！
万が一異常があったらすぐに連絡しましょう。
連絡しないまま２か月後に返却すると、利用者が不具合を発生させたと判断されてしまいます。
ChaChaChaでは傷や破損についての弁償は必要ありませんが、紛失に対しては弁償が必要です。
余計な費用を払うハメにならないよう、最初に要チェックです！
マイページについて
マイページの機能について簡単に説明が記載されています。
- マイページの機能
- 初回お届けから約１か月以内にマイページのアカウントを発行
- 「【ChaChaCha】ユーザ発行のご連絡」という件名でメールが届く
マイページの機能は４つあります。
- おもちゃの交換手続き
- 貸出履歴の閲覧
- お問い合わせ
- ご登録情報の確認・変更
マイページを利用するには申し込みの時に設定したパスワードが必要になりますよ！
2ヶ月ごとのおもちゃの交換の際にマイページを使うので、パスワードを忘れないよう注意！
マイページはおもちゃが届いても、すぐに利用できるわけではありません。
おもちゃが届いて１か月以内にアカウントが発行されるそうです。
発行されたら「【ChaChaCha】ユーザ発行のご連絡」という件名でメールが届くので、メールを要チェックですよ！
初めてご利用いただくお客様へ
初めて利用する人向けに、ざっくりとした利用の流れと注意事項が記載されています。
- ご利用の流れ
- おもちゃの交換は２ヶ月（60日）に１回
- 注意事項
利用の流れはざっくりと次の通りです。
青が利用者、黄色がChaChaChaが行うことになります。
- 初回のおもちゃお受け取り
- マイページのユーザ発行（お届けから約1ヶ月以内）
- プランシートに記載の「交換可能日」の10日前に交換案内の通知メール受信
- メールに記載のURLよりマイページへログイン
- 「交換申請」からお届け希望日時や次回のおもちゃのリクエスト等を送信
- お届け希望日時に向けおもちゃの選定・発送
- お届けと同時にお手元のご返却品を配達員様に渡し、返却完了
60日ごとに３～７の行動を繰り返します。
ChaChaChaでは随時キャンペーンを行っていたり、支払いコースが３種類あったり、プランも４種類あるのですが。
どれを選んでも、おもちゃの交換は２ヶ月（60日）に１回です。
注意事項についてもいくつか記載がありました。
- 交換申請でおもちゃごとに「交換」「延長」「買取」のどれかを選択。
- 交換申請しないと次のおもちゃは届かない。
- おもちゃのリクエストは複数可能だが、リクエスト品の送付は一度に最大３点まで。
- 次のおもちゃが届いたときに、配達員に返却するおもちゃボックスを渡す。
- おもちゃ返却時は、受け取った時の緩衝材を利用してほしい。
- 返却に不備があった場合は、お客様が送料負担で再度返却。
以上がメールに記載されていた内容の要約です。
以下に実際のメールのスクショを用意しましたので、詳しく知りたい方はご覧ください。
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